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濮阳县市场监督管理局:为民服务暖人心 群众致谢送锦旗

2022-03-12 18:39:58    来源:法治河南    

法治河南讯(张永军)近日,河南省濮阳县海通乡商锁城村民商天洋夫妻二人,手捧锦旗来到濮阳县市场监督管理局城关镇市场监管所,将“忠于职守,为民服务”的锦旗赠送,对濮阳县市场监督管理局帮他们维护合法权益和挽回经济损失4000元表示衷心感谢。

2021年3月2日,商天洋夫妻在濮阳县国庆路某商场购买了两台儿童学习机,回家开通以后,发现该儿童学习机安装的课件与孩子使用的教材不符。商天洋夫妇找到商场想退货,但商场负责人称儿童学习机已开机,无法进行退货。无奈之下商天洋夫妻找到了濮阳县市场监督管理局城关所所长闫殿峰,闫殿峰所长知道该夫妻诉求后,立即联系该商场负责人,经过耐心的协商调解,商场负责人最终同意进行退货,返还全部消费金额4000元。

闫殿峰表示:全力以赴的保障消费者合法权益、维护消费活动秩序是该局的工作职责所在,保护消费者合法权益直接关系到社会稳定和经济发展,在今后的工作中,濮阳县市场监督管理局将为营造良好消费环境和构建和谐社会而努力奋斗。

 

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编辑:NEWS1

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