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【砺剑铸盾】 贴心服务“零距离” 上门办证解民忧

2022-05-10 20:33:03    来源:法制社会网    

 法制社会网讯(金光晓 通讯员 王晶)5月9日下午,两位陶先生来到河南省新野县公安局五星派出所户籍室,将一面印有“人民好警察,百姓解忧人”的锦旗送到户籍民警薛锦泽、辅警王晗的手中,感谢他们解决了自己家的烦心事,对五星派出所户籍民警亲民爱民的工作作风连连称赞。事情回到几天前,当天下午户籍民警薛锦泽正在户籍室办理业务,有一名群众急匆匆赶到户籍窗口向民警求助,称自己的母亲身份证已经过期了,现急需办理,可是老太太腿脚不便长年卧床,无法到办证窗口。薛锦泽了解情况后,立即决定特事特办,上门为陶老太太办证,尽快帮助老人解决难题。 群众利益无小事,一枝一叶总关情。当天下午下班后,薛锦泽、王晗两人冒着雨顾不上吃饭,便带上相机赶往任集村陶老太太家。看到民警的到来,老人连连招手表示欢迎。薛锦泽、王晗先帮老人整理了头发然后开始拍照,一次又一次直到图像满意为止。“照片拍好了,您放心吧!新证很快就能办好,到时候给您送来。”薛锦泽收起相机在临走前嘱咐道。 民警采集了身份证照片,回到派出所上传了信息办理完申领身份证程序,又为老人家申领了临时证,送到了陶老太太手中。“办理医保、老娘住院都需要身份证,没有身份证寸步难行,老娘年纪大了腿又病着出门太难了,家里正为这事儿发愁呢。没想到民警这么快就上门了,还送来临时身份证,问题一下子解决了,现在公安的服务真暖心啊”陶先生激动地说道。

 

 

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